覆面調査員とは、企業が顧客に提供しているサービスの調査・向上のための調査員です。

覆面調査員は一般の顧客の振りをして、企業が提供しているサービスを体験、調査します。

調査した内容は、企業のサービス改善&向上に役立たせます。

どのような企業が覆面調査を行なうかを例に挙げると、

• 大型スーパー
• ガソリンスタンド
• ファーストフード店
• 居酒屋
• アミューズメント施設
• 食品モニター
• エステモニター

などがあります。

覆面調査員はミステリーショッパーとも呼ばれます。

求人募集の広告などを調べる時は注意してください。

報酬に関しては正直なところあまり期待はできません。

調査に必要だった飲食や施設入場の費用プラスアルファ程度です。

なので時給でいくらという風な収入を得ることがほぼ不可能です。

ただ、結果的に無料でアミューズメント施設を楽しめたり、レストランを利用できたりするのでお得感はかなりあります。

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アルバイト応募から報酬振込までのおおまかな流れ

1. 登録する調査会社を選ぶ
2. ホームページからモニター・調査員登録
3. 調査する内容・お店を選んで応募する
4. モニターの抽選に合格
5. モニター・調査実施
6. レポートの提出
7. 謝礼金を受け取る

おおまかにはこのような流れになります。

調査会社の掛け持ちは禁止されていません。

ほぼすべての調査会社がインターネットのホームページやネットの求人広告で調査員を募集しています。

さらにレポートもインターネットから提出することがほとんどです。

なので、インターネットに接続できる環境が無いとスムースに仕事はできません。

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責任感、観察力がある人に向いている仕事

覆面調査員というと遊び感覚で応募してしまう人がいるかもしれませんが、覆面調査員は企業のサービス向上のために雇われます。

よって、でたらめな内容のレポートは企業にとって不利益になります。

たとえ報酬額が低くても、真剣に顧客の立場から観察して立派なレポートを仕上げることができる責任感がある人に向いている仕事です。

質の低いレポートを提出したりするとモニターの抽選に漏れることが多くなるので、結果的に仕事がこなくなってしまいます。

質の高いレポートを書くには文章作成能力が必要ですので、文章を書くのが苦手という女性にはあまり向かないかもしれません。

在宅で出来る高収入なお仕事情報は以下を参照。

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TSUTAYA（ツタヤ）のTモニター

ツタヤのカードを持っている人ならコンビニなど色々な場所でTカードを使ってポイントを貯めていると思います。

ツタヤでは2014年7月2日から「Tモニター」という新しいモニターサービスをはじめました。

Tモニターは飲食店や美容関係のお店でモニターとなりレポートを提出するとこれまでのネット系のモニターサービスとは比較にならないくらいのポイントが貯まるサービスです。

ツタヤのカードは既に持っている人は多いですし、大手企業ということで気軽にはじめられて安心感がありますね。

Tモニターは「店舗」「通販」に分かれていて、「店舗」のモニターや実際に店舗に脚を運ばなくてはいけません。

「通販」はネットで購入して、自分で使った体験談をレポートにするだけです。

モニターの謝礼の額の大きさとモニター件数の多さが最大の特徴で、

• 謝礼：支払金額の100％（上限なし）
• 謝礼：支払金額の70％（上限なし）
• 謝礼：支払金額の50％（上限なし）

このように半額以上を負担してくれるお得なモニターも沢山あります。

考え方としては、モニターになるかわりにもの凄くお得なクーポンを使える、ということだと思います。

Tモニターのモニター応募の流れをまとめました。

1. モニターになりたいお店や商品を選択
2. 抽選が行なわれ、合格した次へ進む
3. 店舗にお客として行く、商品を購入する
4. モニターとしてのレポートを提出する
5. レポートの内容を確認してもらい、Ｔポイントで謝礼を受け取る

覆面調査員の詐欺に注意

調査員などのモニター系のアルバイトは若者や主婦を中心に非常に人気のアルバイトですので、悪用する詐欺業者が現れています。

内容としては、

「研修を受ければモニター調査員として月○万円の収入を得ることができる」

のような甘い言葉で募集して、モニター調査員としての研修費用として数万円〜数十万円を請求するというものです。

研修を受ける前に振込が必要のように装うことが多いです。

そもそも覆面調査員として月数万円の収入を得ることはほぼ不可能なのですが、やはり信じてしまう人もいるようです。

誤って支払ってしまったら最寄りの消費者生活センターに相談してください。

クーリングオフも適用されます。

もし業者が脅迫してきたりしたら内容を録音などして警察に相談することもできます。

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覆面調査員求人募集会社一覧

インターネットの検索エンジンで、

• 「覆面調査員」
• 「ミステリーショッパー」
• 「アンケートモニター」

などと検索すると検索結果画面の上部に多数の求人募集広告が表示されます。

表示される広告の会社は複数かけもちでの登録もできます。

ですが、最初は2個以内くらいにとどめ、覆面調査員の仕事に慣れてからさらに登録するという流れの方がスムースに仕事ができるでしょう。

参考までに覆面調査員派遣の有名な企業・サイトを挙げます。

• ファンくる
• ワールドキャスト
• とくモニ

覆面調査員体験談・口コミ